Genel

Fadime ErsinYayın tarihi3:02 am - Eyl 8, 2020

Hasta yıkama çarşafı almıştık fakat iki-üç kullanımdan sonra kısmi bir problemle karşılaştık .Müşteri temsilcisini aradığımızda çok nazik ve ilgili bir tavırla dinlediler ve hemen çözüm yoluna gittiler. Aynı üründen yeni bir tane daha göndereceklerini, öncekinin de elimizde kalabileceğini, tekrar bir sorun ile karşılaşacak olur isek kendilerini aramaktan çekinmememizi söylediler. Gerçekten de iki-üç güne kalmadan yeni ürün kargo ile İzmir’deki adresimize ulaştırıldı. Müşteri memnuniyetini önemseyen, nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ötürü müşteri temsilcisi Sami Bey’e ve onun şahsında firma yetkililerine teşekkür eder çalışmalarında başarılar, kolaylıklar dileriz.